Hulp bij sociale wetten en regels
Voor welke uitkering of voorziening kom ik in aanmerking? Klopt het dat ik mijn huurtoeslag moet terugbetalen? Waar moet ik aan denken wanneer ik ga scheiden? Mag de Belastingdienst zomaar geld van mijn bankrekening afschrijven? Sociaal Raadslieden bieden hulp bij problemen met regels en instanties.
Bij Goed Geregeld Arnhem staan ervaren medewerkers voor je klaar, zo ook de Sociaal Raadslieden. Als je hulp nodig hebt bij regels en instanties en je komt er niet uit met de antwoorden op veelgestelde vragen, kan je terecht bij de Sociaal Raadslieden. Wij zijn bereikbaar op werkdagen (behalve dinsdag) van 09.00 tot 11.00 uur via telefoonnummer 026 – 31 27 999.
Ook voor netwerkpartners zijn wij altijd bereikbaar om een cliëntsituatie te bespreken en samen te kijken wat en hoe wij daarin kunnen bijdragen. Schroom niet om ons daarvoor rechtstreeks te benaderen.
Zowel inwoners als netwerkpartners kunnen een afspraak inplannen via onze website.
Klik hier om zonder afspraak binnen te wandelen
Of plan hier direct een afspraak in
Wat kan je van ons verwachten?
Onze Sociaal Raadslieden bieden advies, informatie en ondersteuning aan bewoners op de (rechts-) gebieden sociale zekerheid (uitkeringen), belastingen, arbeid, huisvesting, vreemdelingenrecht, personen- en familierecht, onderwijs en consumentenzaken.
Sociaal Raadslieden benaderen de vraag van de inwoner vanuit een samenhangende sociale en juridische context. Ze leveren maatwerk en passen zich aan bij de mogelijkheden van de inwoner. Ondersteuning bieden waar dit nodig is. De dienstverlening vind plaats op basis van kortdurende contacten. Sociaal Raadslieden fungeren als intermediair tussen inwoner en overheid.
Hoe werkt het?
Je kunt contact met ons opnemen via het formulier of je stelt jouw vraag via het telefonisch spreekuur. Vaak kan in een eerste gesprek jouw vraag al worden beantwoord of kan in één of meerdere vervolggesprekken naar een oplossing worden toegewerkt. Soms moeten we je doorverwijzen naar een andere instantie of werken we juist samen om de vraag op te lossen.
< Terug
